01 政策推動(dong)
在(zai)中國,博(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館的(de)(de)(de)綜合管理(li)已(yi)經成為(wei)了(le)(le)文(wen)化和(he)旅游(you)事業(ye)發展的(de)(de)(de)重(zhong)要內(nei)容(rong)之一。政(zheng)(zheng)府(fu)部門(men)也意識(shi)到了(le)(le)博(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館管理(li)痛(tong)點的(de)(de)(de)存在(zai),因此在(zai)《“十四五”文(wen)化和(he)旅游(you)發展規(gui)劃》、《"十四五”交物(wu)(wu)(wu)僅護和(he)科(ke)創新(xin)規(gui)劃》以及(ji)《文(wen)物(wu)(wu)(wu)安(an)全防(fang)(fang)控“十四五”專項(xiang)規(gui)劃》等(deng)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)中,提(ti)出了(le)(le)加大對(dui)博(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館日常監測、安(an)防(fang)(fang)消防(fang)(fang)能力(li)提(ti)升的(de)(de)(de)支持(chi)力(li)度(du)。這些政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)在(zai)博(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館管理(li)方面起到了(le)(le)積極(ji)的(de)(de)(de)促進作用,為(wei)博(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館綜合管理(li)解決方案的(de)(de)(de)推進提(ti)供了(le)(le)政(zheng)(zheng)策(ce)(ce)支持(chi)。
02 博物館(guan)管理痛點(dian)
作為一個存放(fang)珍貴(gui)文物(wu)(wu)的(de)(de)場所,博物(wu)(wu)館(guan)(guan)的(de)(de)安全(quan)問題一直備(bei)受關注。然而,隨著“文博游”的(de)(de)興起,博物(wu)(wu)館(guan)(guan)游客(ke)數(shu)(shu)(shu)量不斷增加,給博物(wu)(wu)館(guan)(guan)的(de)(de)日常管理帶來了壓力。同時,博物(wu)(wu)館(guan)(guan)缺少(shao)有(you)效的(de)(de)感知手段(duan),獲取展(zhan)陳客(ke)流分(fen)析數(shu)(shu)(shu)據也十(shi)分(fen)困難(nan)。各系統獨立運行(xing),缺少(shao)統一管理和數(shu)(shu)(shu)據匯總以(yi)及有(you)機聯動。此外,日常巡查、停車(che)場管理、人(ren)員登記主要依賴人(ren)工(gong),缺少(shao)線上化的(de)(de)系統支撐。這些問題一直限制著博物(wu)(wu)館(guan)(guan)綜合管理的(de)(de)發展(zhan)。
03 解(jie)決(jue)方案
針(zhen)對博(bo)物館(guan)管(guan)理痛點(dian),我們提出了一系列解(jie)決方案。首先是博(bo)物館(guan)縱(zong)深防護體(ti)系建(jian)(jian)設(she)。該方案應用于(yu)周(zhou)(zhou)界、公共(gong)區(qu)域(yu)、展廳及(ji)出入(ru)(ru)口、庫房、文物修復室等場所,采用多種(zhong)感(gan)(gan)知手段進(jin)行(xing)防護,包括熱成像、振動(dong)光纖、周(zhou)(zhou)界冒(mao)達、激光雷達視(shi)頻(pin)周(zhou)(zhou)界等技術,結合實名閘機、測(ce)溫、安檢出入(ru)(ru)管(guan)控(kong)以及(ji)車(che)輛道閘、升降柱、車(che)底檢測(ce)等措施(shi)。其次是博(bo)物館(guan)安消(xiao)一體(ti)建(jian)(jian)設(she),通過多種(zhong)感(gan)(gan)知手段對電氣火災和易燃物品進(jin)行(xing)預(yu)警(jing),并聯動(dong)報警(jing)進(jin)行(xing)及(ji)時處置。最后(hou)是展陳(chen)(chen)客流分(fen)(fen)析(xi)系統(tong)建(jian)(jian)設(she),可以實時獲取各樓層展區(qu)客流實時保有量、展區(qu)流量管(guan)控(kong)、展陳(chen)(chen)分(fen)(fen)析(xi)數據(ju)、區(qu)域(yu)停(ting)留情(qing)況分(fen)(fen)析(xi)等信息(xi)。
除(chu)此之外,我(wo)們還提出了博物(wu)(wu)(wu)館(guan)綜合管(guan)控平臺建設,打通視(shi)頻(pin)、門禁、報(bao)警(jing)、消防(fang)等獨立運行的系統(tong)(tong),實現(xian)系統(tong)(tong)聯動(dong)、統(tong)(tong)一管(guan)理。在這個平臺上(shang),博物(wu)(wu)(wu)館(guan)安(an)消防(fang)數(shu)據可以(yi)統(tong)(tong)一匯總,文物(wu)(wu)(wu)安(an)全(quan)預(yu)警(jing)可以(yi)可視(shi)化呈現(xian),并且可以(yi)構建立體(ti)化縱深防(fang)護系統(tong)(tong),實現(xian)報(bao)警(jing)監(jian)察、資源點控制、報(bao)警(jing)聯動(dong)、事件(jian)查(cha)詢及報(bao)警(jing)統(tong)(tong)計等功能。
04 方案(an)價(jia)值(zhi)
通過上(shang)述方(fang)案(an)的(de)(de)實(shi)(shi)施(shi),我們可(ke)以(yi)(yi)以(yi)(yi)縱(zong)深防御(yu)為基(ji)礎,構建博(bo)物(wu)館多層(ceng)次安(an)全防控體系,提升博(bo)物(wu)館安(an)消防預警和(he)處置能力(li)。此(ci)外,還可(ke)以(yi)(yi)實(shi)(shi)現跨業務、跨系統的(de)(de)數(shu)據融合(he)智(zhi)能應用(yong)。同時,通過展廳內(nei)部(bu)署的(de)(de)區域關(guan)注(zhu)度相(xiang)機,可(ke)以(yi)(yi)更直(zhi)觀(guan)、精準地(di)了解(jie)各區域關(guan)注(zhu)度和(he)對客流群體的(de)(de)吸引力(li),輔助運營和(he)管理決(jue)策。最終(zhong),這些方(fang)案(an)的(de)(de)實(shi)(shi)施(shi)將為博(bo)物(wu)館綜合(he)管理帶來全方(fang)位、有(you)力(li)的(de)(de)支持(chi),擴(kuo)大(da)博(bo)物(wu)館的(de)(de)社(she)會效益和(he)文化影響力(li)。