01 政策推動
在(zai)中國,博(bo)(bo)物(wu)(wu)館(guan)(guan)的(de)(de)(de)綜合管理已經成為(wei)了(le)文(wen)化和(he)旅游(you)事業發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)重要內容之(zhi)一。政(zheng)府部(bu)門也(ye)意識到(dao)了(le)博(bo)(bo)物(wu)(wu)館(guan)(guan)管理痛點的(de)(de)(de)存(cun)在(zai),因(yin)此在(zai)《“十四(si)五”文(wen)化和(he)旅游(you)發(fa)展(zhan)規劃(hua)》、《"十四(si)五”交物(wu)(wu)僅護和(he)科創新規劃(hua)》以(yi)及《文(wen)物(wu)(wu)安全(quan)防(fang)控(kong)“十四(si)五”專項(xiang)規劃(hua)》等政(zheng)策中,提(ti)出(chu)了(le)加大(da)對博(bo)(bo)物(wu)(wu)館(guan)(guan)日常監測、安防(fang)消(xiao)防(fang)能(neng)力(li)提(ti)升的(de)(de)(de)支持力(li)度。這(zhe)些政(zheng)策在(zai)博(bo)(bo)物(wu)(wu)館(guan)(guan)管理方(fang)(fang)面起到(dao)了(le)積(ji)極的(de)(de)(de)促進作(zuo)用,為(wei)博(bo)(bo)物(wu)(wu)館(guan)(guan)綜合管理解決方(fang)(fang)案的(de)(de)(de)推進提(ti)供(gong)了(le)政(zheng)策支持。
02 博物館管理痛點
作為一(yi)(yi)(yi)個(ge)存放(fang)珍貴文物(wu)的(de)(de)場所(suo),博(bo)(bo)物(wu)館(guan)(guan)的(de)(de)安(an)全問題一(yi)(yi)(yi)直(zhi)(zhi)備受關(guan)注。然而(er),隨(sui)著“文博(bo)(bo)游(you)(you)”的(de)(de)興起(qi),博(bo)(bo)物(wu)館(guan)(guan)游(you)(you)客數量不斷(duan)增加,給博(bo)(bo)物(wu)館(guan)(guan)的(de)(de)日常(chang)管(guan)理(li)帶來了(le)壓(ya)力。同時,博(bo)(bo)物(wu)館(guan)(guan)缺少有效的(de)(de)感知手段,獲(huo)取展(zhan)陳客流分(fen)析數據也十分(fen)困難。各系統獨(du)立運行,缺少統一(yi)(yi)(yi)管(guan)理(li)和數據匯總以及有機聯動。此外,日常(chang)巡查(cha)、停車場管(guan)理(li)、人(ren)員登記(ji)主要依賴人(ren)工,缺少線上(shang)化(hua)的(de)(de)系統支撐。這些問題一(yi)(yi)(yi)直(zhi)(zhi)限制著博(bo)(bo)物(wu)館(guan)(guan)綜合(he)管(guan)理(li)的(de)(de)發(fa)展(zhan)。
03 解決方案
針(zhen)對博物(wu)(wu)館(guan)管(guan)理(li)痛點(dian),我們提出(chu)了(le)一系列解決方(fang)案。首先是博物(wu)(wu)館(guan)縱深(shen)防(fang)護(hu)體系建(jian)設。該方(fang)案應用(yong)于周界(jie)、公(gong)共(gong)區(qu)(qu)域、展廳及出(chu)入(ru)口、庫房、文物(wu)(wu)修(xiu)復室(shi)等(deng)(deng)場所,采(cai)用(yong)多(duo)種感知(zhi)手段進(jin)行防(fang)護(hu),包括熱成像、振動光纖(xian)、周界(jie)冒達、激光雷達視頻周界(jie)等(deng)(deng)技(ji)術,結合實(shi)名閘機、測溫、安(an)檢出(chu)入(ru)管(guan)控以及車輛道(dao)閘、升(sheng)降(jiang)柱(zhu)、車底檢測等(deng)(deng)措(cuo)施。其次是博物(wu)(wu)館(guan)安(an)消一體建(jian)設,通過多(duo)種感知(zhi)手段對電氣火災和易燃物(wu)(wu)品進(jin)行預(yu)警(jing)(jing),并(bing)聯動報警(jing)(jing)進(jin)行及時處置。最后是展陳客(ke)流(liu)(liu)分析系統建(jian)設,可以實(shi)時獲取各樓層展區(qu)(qu)客(ke)流(liu)(liu)實(shi)時保(bao)有量(liang)、展區(qu)(qu)流(liu)(liu)量(liang)管(guan)控、展陳分析數據、區(qu)(qu)域停(ting)留情(qing)況分析等(deng)(deng)信(xin)息。
除此之外,我們(men)還提出了博(bo)物館綜合管控平(ping)臺建設,打通視(shi)頻、門禁(jin)、報警、消防(fang)等獨立(li)運行的系(xi)統,實(shi)現(xian)(xian)系(xi)統聯動(dong)、統一管理。在(zai)這個平(ping)臺上,博(bo)物館安消防(fang)數據可以統一匯總,文物安全預警可以可視(shi)化呈現(xian)(xian),并且(qie)可以構建立(li)體(ti)化縱深(shen)防(fang)護系(xi)統,實(shi)現(xian)(xian)報警監察(cha)、資源點控制、報警聯動(dong)、事件查詢及報警統計(ji)等功能(neng)。
04 方案價值(zhi)
通過上述方(fang)案的(de)(de)(de)(de)實(shi)施,我們可以以縱深防御為基(ji)礎,構建(jian)博物館多層次安(an)全(quan)防控體系,提升博物館安(an)消防預(yu)警和(he)處置能力(li)。此外(wai),還可以實(shi)現跨(kua)業務(wu)、跨(kua)系統的(de)(de)(de)(de)數據(ju)融合智(zhi)能應用。同時,通過展(zhan)廳內部署(shu)的(de)(de)(de)(de)區域關注度(du)相機,可以更直觀(guan)、精準地(di)了解各區域關注度(du)和(he)對(dui)客流群體的(de)(de)(de)(de)吸引力(li),輔助運(yun)營和(he)管(guan)理決策。最終,這些(xie)方(fang)案的(de)(de)(de)(de)實(shi)施將(jiang)為博物館綜合管(guan)理帶來全(quan)方(fang)位、有力(li)的(de)(de)(de)(de)支(zhi)持,擴大(da)博物館的(de)(de)(de)(de)社(she)會(hui)效益和(he)文化影響力(li)。