01 政策推動
在中國,博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)館(guan)(guan)的(de)(de)(de)綜合管理已經成為了(le)文化和(he)旅(lv)游(you)事業發(fa)展的(de)(de)(de)重要內容(rong)之一(yi)。政(zheng)府(fu)部門也意(yi)識到了(le)博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)館(guan)(guan)管理痛點的(de)(de)(de)存在,因此在《“十(shi)(shi)四(si)五”文化和(he)旅(lv)游(you)發(fa)展規劃(hua)》、《"十(shi)(shi)四(si)五”交物(wu)(wu)僅護(hu)和(he)科(ke)創新(xin)規劃(hua)》以及《文物(wu)(wu)安(an)全(quan)防控“十(shi)(shi)四(si)五”專項規劃(hua)》等(deng)政(zheng)策(ce)中,提出了(le)加大對博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)館(guan)(guan)日(ri)常監測、安(an)防消防能力(li)提升的(de)(de)(de)支(zhi)持力(li)度。這些政(zheng)策(ce)在博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)館(guan)(guan)管理方面起到了(le)積(ji)極的(de)(de)(de)促進(jin)作(zuo)用,為博(bo)(bo)(bo)物(wu)(wu)館(guan)(guan)綜合管理解決方案的(de)(de)(de)推進(jin)提供了(le)政(zheng)策(ce)支(zhi)持。
02 博物館管理痛點
作為一個(ge)存放珍貴文物(wu)(wu)(wu)的(de)場所,博(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)的(de)安全問題一直(zhi)備(bei)受(shou)關(guan)注(zhu)。然而,隨著“文博(bo)(bo)游”的(de)興起,博(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)游客(ke)數(shu)量不斷增(zeng)加,給博(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)的(de)日常管理(li)(li)帶來了壓力。同(tong)時,博(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)缺少有效的(de)感知(zhi)手段,獲取展(zhan)陳客(ke)流分析數(shu)據也十分困難。各系(xi)統獨立運行,缺少統一管理(li)(li)和數(shu)據匯總以及有機聯動。此外,日常巡(xun)查、停車場管理(li)(li)、人(ren)員登記主要依(yi)賴人(ren)工,缺少線上化的(de)系(xi)統支撐。這些問題一直(zhi)限制著博(bo)(bo)物(wu)(wu)(wu)館(guan)綜合(he)管理(li)(li)的(de)發(fa)展(zhan)。
03 解決方案
針(zhen)對博(bo)物(wu)館管理痛點,我(wo)們(men)提出(chu)(chu)了一(yi)系(xi)列(lie)解決方(fang)案。首先是博(bo)物(wu)館縱深(shen)防(fang)(fang)護(hu)體系(xi)建設。該方(fang)案應用于周界(jie)(jie)、公共(gong)區(qu)域(yu)(yu)、展(zhan)廳及(ji)(ji)出(chu)(chu)入口、庫房、文(wen)物(wu)修(xiu)復(fu)室等(deng)場所(suo),采用多種感(gan)知(zhi)手段進行防(fang)(fang)護(hu),包括熱成(cheng)像、振動(dong)光(guang)纖(xian)、周界(jie)(jie)冒(mao)達(da)、激光(guang)雷達(da)視頻(pin)周界(jie)(jie)等(deng)技術,結合(he)實名(ming)閘(zha)機、測(ce)溫、安檢(jian)出(chu)(chu)入管控(kong)以及(ji)(ji)車輛道閘(zha)、升(sheng)降柱、車底檢(jian)測(ce)等(deng)措施。其次是博(bo)物(wu)館安消(xiao)一(yi)體建設,通過多種感(gan)知(zhi)手段對電(dian)氣火災和易燃(ran)物(wu)品進行預警,并(bing)聯動(dong)報警進行及(ji)(ji)時處置。最后是展(zhan)陳客流分(fen)析系(xi)統建設,可以實時獲取各樓(lou)層展(zhan)區(qu)客流實時保有量(liang)(liang)、展(zhan)區(qu)流量(liang)(liang)管控(kong)、展(zhan)陳分(fen)析數(shu)據、區(qu)域(yu)(yu)停留情況(kuang)分(fen)析等(deng)信(xin)息。
除此之外,我們還提(ti)出了博(bo)物(wu)館(guan)綜合管(guan)控(kong)平臺建設,打通視(shi)頻、門(men)禁、報(bao)(bao)警、消防等獨立運行的系統(tong),實(shi)現(xian)(xian)系統(tong)聯動、統(tong)一管(guan)理。在這個(ge)平臺上,博(bo)物(wu)館(guan)安消防數據可(ke)以統(tong)一匯總,文物(wu)安全預(yu)警可(ke)以可(ke)視(shi)化(hua)呈現(xian)(xian),并且(qie)可(ke)以構建立體化(hua)縱深防護系統(tong),實(shi)現(xian)(xian)報(bao)(bao)警監(jian)察、資(zi)源點控(kong)制、報(bao)(bao)警聯動、事件查詢及報(bao)(bao)警統(tong)計等功能。
04 方(fang)案價值
通(tong)過上述方案的實施,我們可以以縱深防御為(wei)(wei)基礎,構建博(bo)物館(guan)(guan)(guan)(guan)多層次安全(quan)防控(kong)體系,提升(sheng)博(bo)物館(guan)(guan)(guan)(guan)安消防預警和處置能力(li)(li)。此外(wai),還可以實現跨(kua)業(ye)務、跨(kua)系統的數據(ju)融合智(zhi)能應(ying)用。同時,通(tong)過展廳內(nei)部署的區(qu)域關(guan)注度(du)相機,可以更直觀、精準地了解各區(qu)域關(guan)注度(du)和對客流群體的吸引(yin)力(li)(li),輔助運營(ying)和管理決策。最(zui)終,這(zhe)些(xie)方案的實施將(jiang)為(wei)(wei)博(bo)物館(guan)(guan)(guan)(guan)綜合管理帶來全(quan)方位、有(you)力(li)(li)的支持,擴大博(bo)物館(guan)(guan)(guan)(guan)的社會效益和文化影響力(li)(li)。